Somos todos assombrados pela maldita “área de conforto”. Não existe ser vivo que esteja livre de lidar com a inércia, e o que distingue uma empresa inovadora de uma que se contenta com pequenos sucessos é a capacidade de se adaptar às necessidades do mercado. Mas, como o título desta postagem já esclarece, estamos à frente do nosso tempo e, sem dúvida, temos muito a explicar. Afinal de contas, por que consórcio?
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Do cuidado à conquista: como tudo começou
Um fato inegável é que a história da FS Seguros é marcada pelo compromisso com o bem-estar e a segurança de quem confia nos nossos serviços. Por anos, nosso foco esteve em, principalmente por meio de planos de saúde, trazer segurança e qualidade de vida para todo o Brasil, desenvolvendo, em paralelo aos nossos objetivos, uma identidade forte de atendimento personalizado, tratamento especial e métodos modernos e inclusivos.
Nos consagramos como uma empresa extremamente confiável, com cultura forte e um olhar humano para cada atendimento, consolidando nossa reputação como a maior do mercado de Florianópolis. Somos apoiados por uma taxa de satisfação quase perfeita, além de tantas lindas histórias de quem, tanto dentro quanto fora da FS, mudou de vida. Seja pela oportunidade de crescer e evoluir profissionalmente aqui ou por descobrir como saúde e prevenção podem ser agentes de mudança para um futuro mais próspero.
Mas, infelizmente para os outros e felizmente para nós, não existe crescimento e evolução sem movimento e uma dose saudável de ousadia.
A missão inicial era garantir bem-estar, de posses e pessoas, mas evoluímos para algo maior: o desejo agora é também o de proteger sonhos, viabilizar desejos e metas e dar autonomia para que nossos clientes façam escolhas financeiras inteligentes. Com o tempo, percebemos que poderíamos ir além da assistência e nos tornar agentes ativos de novas transformações de vida.
Muito mais do que uma tendência
Enriquecer nosso portifólio e adicionar os consórcios pode parecer, à primeira vista, uma mudança drástica. Mas, para nós, ela é resultado de uma análise profunda de cenário, comportamento do consumidor e possibilidades de impacto positivo.
O crescimento expressivo do mercado de consórcios nos últimos anos reforça essa visão.
Em 2023, o setor movimentou mais de R$ 316,7 bilhões, representando um aumento de 25,6% em relação a 2022. O número de participantes ativos também atingiu a marca inédita de 10,29 milhões, um crescimento de 9,4% no mesmo período.
Esse avanço contínuo demonstra que os consórcios têm se consolidado como uma alternativa atrativa e eficiente para a realização de objetivos financeiros, especialmente em um cenário econômico desafiador. Com a alta dos juros e a dificuldade de acesso ao crédito tradicional, cada vez mais brasileiros têm optado por essa modalidade como forma de planejamento e conquista de bens.
Na FS Seguros, entendemos que essa tendência não é passageira, mas sim, uma resposta às necessidades reais da população. Ao oferecer consórcios como uma solução estratégica, buscamos proporcionar aos nossos clientes, ferramentas eficazes para alcançar seus sonhos com segurança e planejamento.
Vivemos todos em um momento em que falar de dinheiro se tornou uma senhora dor de cabeça. Endividamento, juros abusivos e instabilidade econômica fazem parte da realidade de milhões de brasileiros. Dentro desse contexto, o consórcio surge como uma alternativa viável, segura e justa, um produto que oferece liberdade, autonomia e planejamento, sem a pressão de altas taxas ou promessas impossíveis.
Mais do que vender consórcios, nosso novo objetivo é posicioná-lo como uma ferramenta de inteligência financeira, uma solução para quem quer construir patrimônio, investir com consciência e fugir das armadilhas do crédito convencional. O produto, aqui, é só o meio. O fim continua sendo o mesmo: proteger o seu futuro.
Os desafios por trás do desafio
Nenhuma transição acontece sem surpresas e obstáculos. Alterar toda a base dos nossos produtos exige muito alinhamento interno, mudança de mentalidade, treinamento e, sobretudo, resiliência, além de toneladas de testes, validações e, o mais importante para a FS, a reeducação do nosso público e nossos consumidores. Queremos garantir que todo mundo que já nos conhecia e confiava no nosso serviço não se sinta abandonado e entenda que somos os mesmos, mas agora, oferecendo um novo leque de possibilidades incríveis.
Toda a empresa precisou se reinventar, da liderança aos colaboradores da ponta. A comunicação, o atendimento, a linguagem de vendas, tudo foi revisado com o intuito de garantir que essa nova fase fosse bem compreendida por quem mais importa: você.
Igualmente, nos esforçamos para que essa nova proposta fosse promovida de forma eficiente por nossos consultores e produtores de conteúdo, que diariamente, têm se dedicado a garantir que a palavra do consórcio chegue até você de forma compreensível, simplificada e acessível, mesmo sendo um tema que lida com tantos números, estatísticas e detalhes técnicos.
Também enfrentamos a missão de mudar a percepção externa. Mostrar que, embora o produto principal tenha mudado, nossos valores seguem inabaláveis. Continuamos sendo a FS que você conhece e ama, que valoriza o cuidado, a proximidade, a verdade e a transparência. A diferença é que agora oferecemos também soluções financeiras para quem quer conquistar mais, com mais segurança, mais estratégia e com o diferencial que sempre nos acompanhou: um atendimento excepcional no pré, durante e pós.
O que permanece e o que evolui
Nossa essência não mudou. Continuamos sendo uma empresa centrada em pessoas. O que evoluiu foi a forma como decidimos entregar valor a elas.
Se antes nossa principal entrega era tranquilidade diante de situações relacionadas a saúde, hoje oferecemos ferramentas para que essa mesma tranquilidade se estenda à vida financeira, aos planos de longo prazo, aos investimentos pessoais e familiares. O cuidado continua sendo o fio condutor, mas agora ele se expande para outras áreas da vida.
Nessa nova fase, evoluímos junto com nossos clientes. Nos tornamos parceiros de jornada para além do cuidado: vamos proporcionar mais do que estrutura para você alcançar seus objetivos e agora a FS também terá participação direta nas suas conquistas.
Um convite ao futuro
A decisão de enriquecer nosso portfólio de serviços não foi um rompimento. Foi uma continuidade coerente para quem sempre acreditou no planejamento como base de uma vida melhor.
Estamos construindo uma FS mais forte, mais estratégica e mais conectada às reais necessidades das pessoas, e queremos que você caminhe conosco. Seja você um cliente de longa data ou alguém que recém nos descobriu, saiba que esta transição é também um convite para que você reescreva sua própria história com mais autonomia, segurança e visão de futuro.
A FS não deixou de cuidar. Apenas ampliou o significado real de cuidado. E isso, para nós, é evolução com propósito, assim como será para você, agora e no futuro.
Vamos juntos transformar essa nova fase em uma história de sucesso? Entre em contato com a FS e descubra tudo o que podemos construir lado a lado.
